サポートセンター/FAQ

[Q1]写ページって何?
写ページはカメラ付き携帯電話で撮った写真を誰にでも簡単にホームページにするシステムです。
現在i-mode、Yahoo!ケータイ、EZwebに対応しております。
自分のホームページを作ってみたいと言う方は是非ご利用下さい!

[Q2]無料ですか?
写ページは全サービス無料で提供しております!
ただしページを見る際に発生する通信料は必要ですので、使いすぎには注意しましょう。

[Q3]初心者でも出来ますか?
誰にでも簡単に作れるをモットーにしておりますので、初心者でも関係ございません。
一度登録してお試し下さればきっとご理解して頂けると思います。

[Q4]パソコンからでも利用出来ますか?
ページの閲覧でしたらパソコンからご覧いただくことができます。
ただしページの管理・編集等の一部機能は登録した携帯電話からのみご利用いただけますます。

[Q5]新規登録完了の通知メールが届かない
新規登録のお知らせメールは直ちに届くはずですが、何らかの理由で届かなかったようです。
登録時に入力されたメールアドレスが間違っているか、迷惑メール防止設定がされている可能性があります。
sha-page.com
のドメインをメール受信可能に設定した上で
ログイン情報確認からID・パスワードの再送付を行って下さい。

[Q6]自分のホームページのアドレスが分からない
ログイン情報確認からログイン情報の再送付を行って頂きますとURL情報がメールで送信されますので、ご確認ください

[Q7]ホームページを削除したい
HOMEからログインしていただき、管理者用メニューから[退会]を押していただくとアカウントを削除することができます。
退会すると全てのデータが削除されます(復旧等はできません)。
即座に利用不可能となりますので十分ご注意ください。

[Q8]パスワード、ユーザーIDは変更できますか?
パスワード、ユーザーIDの変更はできません。
別の名前を使いたい時には新たにHPを作成してください.

[Q9]URL・ID・パスワードを忘れてしまった
コチラから手続きしてください。
メールにてURL・ID・パスワードをお知らせいたします。

[Q10]i-mode対応機すべてで利用出来ますか?
現在利用できる機種はiショット対応機ですが、ホームページの閲覧は503iシリーズ以降の機種(一部機種を除く)となります。
またSoftBank、EZwebの機種によっては、作成したホームページを閲覧出来ない場合がございますので、ご了承ください。

[Q11]アルバムに登録した画像が表示されない携帯があるのですが、どうしてですか?
携帯電話のメーカー・機種によって画面に表示出来る容量が決まっています。画像がその容量をオーバーすると表示されません。
写ページでは画像の縮小処理は行っておりませんので、制作時に出来るだけ小さな画像を作って頂くと多くの方にご覧いただけるようになります。

[Q12]同一機種で複数の写ページを制作出来ますか?
作成出来ません。写ページでは1機種(1メールアドレス)に付き、1写ページとなります。

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